Technieken

Ik beschik over diverse HBO en post HBO-opleidingen, daarnaast ben ik voortdurend bezig met bijscholing om zo de dienstverlening optimaal te houden. Tijdens de sessies maak ik gebruik van diverse technieken. De belangrijkste zijn hier aangegeven:

NLP (Neuro-linguïstisch programmeren) is een relatief nieuwe methode die in diverse therapiën wordt gebruikt. De methode is ontwikkeld door een taalkundige en een wiskundige (Bandler en Grinder), die nauwgezet enkele zeer succesvolle therapeuten (o.a. Erickson, Perls, Satier en Bateson) hebben gevolgd en hun manier van werken hebben ontleed (gemodelleerd).
Uitgangspunt: Wat de één kan, kan de ander leren !

Hier kwam een werkwijze uit voort die speels en beweeglijk is en waarin taalpatronen en de zintuiglijke systemen (zien, horen, voelen, ruiken, proeven) van groot belang zijn.

NLP is geen therapie, maar een aanvullende methode die door therapeuten, trainers, managers wordt toegepast in hun eigen werkgebied. Ik ben NLP master.

Organisatieopstellingen als methodiek is een nieuwe, systeemkundige manier van kijken naar organisaties en samenwerking. De oorsprong ligt in het werk van Bert Hellinger. Door deze vernieuwende wijze van werken worden vraagstukken in organisaties op een snelle manier inzichtelijk gemaakt. Plotseling hebben vragen met betrekking tot leiderschap, teamwerk, motivatie, verzuim, werkdruk maar ook beloning en structuur, eenvoudige oplossingen. Organisatieopstellingen zijn zeer geschikt voor het verbeteren van samenwerking, het omgaan met conflicten en weerstand tegen cultuurverandering.

Het is een methode waarmee je kunt laten zien wat anders vaak verborgen blijft. Verloopt uw loopbaan anders dan uzelf gepland of verwacht had? Spelen er overwegingen zoals: welke functie past beter bij mij, ik wil wat anders maar kan de organisatie niet in de steek laten of mijn werk wordt onvoldoende gewaardeerd? Twijfelt u over wat u echt wil? Of hebt u andere vragen over uw werk of loopbaan? Een organisatieopstelling kan in een groep gedaan worden, ik gebruik de methode in één op één sessies met de vraagsteller.

Door terug te kijken op ons leven tot nu, kunnen we ontdekken wat belangrijke thema"s voor ons zijn. De biografische methode wordt gebruikt om inzicht te krijgen in een aantal processen die ons leven beïnvloeden. Hierbij worden drie fasen gehanteerd:
Het schrijven van het levensverhaal.
Het ontdekken van belangrijke rode draden.
Het maken van een vertaalslag naar de toekomst.

In het levensverhaal worden gebeurtenissen beschreven, zoals de omstandigheden tijdens de eerste jaren, scholen, banen, vrijwilligerswerk, gezinstaken, mensen die een belangrijke rol hebben gespeeld, keuzemomenten, dingen die veel hebben betekend. Aan de hand van dit verhaal wordt onderzocht wat de rode draden zijn, terugkerende thema"s: zaken die steeds weer hebben geboeid en geïnspireerd, teleurstellingen, mensen die belangrijke voorbeelden waren, dingen die ontroerden of dankbaar maakten, hindernissen die u steeds weer tegenkomt op uw pad, onafgemaakte zaken, patronen die u belemmeren, de eigenschappen die u hebben geholpen, vaardigheden die u hebt ontwikkeld.

Schrijven kan u brengen bij vergeten aspiraties, genegeerde wensen, onontdekte talenten of verborgen schaduwkanten. Door deze toe te laten gaat het hart meer spreken, bijvoorbeeld bij het plannen van toekomstige acties. Het op schrift beantwoorden van vragen kan verhelderen hoe u uzelf tegenwerkt en hoe hierin verandering kan worden gebracht.
Voorbeeld: Stel dat u net als een kat zeven levens had, beschrijf uw favoriete levens dan in steekwoorden.

Het werken met overtuigingen biedt de mogelijkheid snel te doorzien hoe u een situatie zelf bewerkstelligd hebt. En hoe u die kunt veranderen als u dat wilt. Een overtuiging is een vaste manier van denken. Ieder heeft wel overtuigingen over werk, bijvoorbeeld:
Van werken word je moe.
Ik heb geen echte talenten.
Met doen wat je leuk vindt verdien je niets.
Ik kan toch geen invloed uitoefenen.

Overtuigingen hebben de tendens zichzelf waar te maken. Het onderbewuste zoekt ervaringen op die deze overtuigingen bevestigen. De ervaring levert de bewijzen. Zie je wel.... zeggen we dan. Het lijkt er dan op dat we overtuigingen vormen op grond van onze ervaringen, maar we vormen vooral ook ervaringen op grond van onze overtuigingen. Dit kan leiden tot vicieuze cirkels, waarbij steeds hetzelfde soort situaties wordt herhaald.

Als u ontevreden bent over een situatie is het verstandig te onderzoeken welke overtuiging hierin een rol speelt. Een belemmerende overtuiging kan worden veranderd in een ondersteunende. Zo wordt de kans vergroot dat u de situatie kunt veranderen en effectief kunt handelen.

Als u uw ideeën en wensen in de praktijk wilt brengen moet u effectief kunnen samenwerken met anderen. Netwerken, uzelf en uw ideeën overtuigend presenteren, medewerking verkrijgen voor uw plannen en effectief grenzen aangeven zijn hiervan enkele voorbeelden.

Tijdens trainings- en coachingstrajecten worden de benodigde communicatieve vaardigheden geoefend. Praktijksituaties kunnen worden nagebootst en geoefend in een rollenspel. Door middel van gerichte feedback en praktische aanwijzingen leert u effectiever communiceren.

CustersCoaching maakt gebruik van verschillende soorten testen die ingezet kunnen worden om interesse, capaciteiten en competenties te onderzoeken. Er zijn ook genormeerde testen die onderzoeken hoe het gesteld is met veerkracht en hoe de kandidaat omgaat met stress en werkdruk. Testen kunnen helpen om een completer beeld van het functioneren van een werknemer te krijgen. Een test gaat altijd samen met een interview om de uitkomst te bespreken en te beoordelen.

Waar herkent u een goede test aan? Bij een goede test moet u een duidelijke score-uitleg krijgen, zodat u weet hoe de uitslagen tot stand zijn gekomen, en hoe u deze moet interpreteren. Daarnaast moet een goede test een Nederlandse normgroep hebben. Tests die zijn gemaakt voor buitenlanders, geven een vertekend beeld. Culturele verschillen tussen bijvoorbeeld Amerikanen en Nederlanders, zijn namelijk van grote invloed op iemands persoonlijkheid en dus de testuitslag. Ook de lengte van een vragenlijst is een indicatie voor een betrouwbaarheid. Iemands persoonlijkheid kan niet bepaald worden aan de hand van dertig vragen! Testen en het interpreteren van testen is werk voor de vakman of vakvrouw, zoals Marie-José Custers.

Uit de Kabalist:
Een droom is een doel met een deadline.